Faq

Aanbod/producten

Kunnen jullie ook Schuimrubber leveren?

Ja dat kunnen wij kijk hiervoor op www.schuimrubbershop.nl

Heeft u een specifieke vraag of verzoek neem dan contact op.

Bestellen

Status van mijn order

De status van uw order krijgt u per e-mail toegezonden.

Allereerst ontvangt u een order bevestiging.  Zonder tegenbericht wordt uw bestelling binnen

3 - 5 werkdagen bij u thuis bezorgd of ligt het klaar om af te halen.

Levertijd

Wij hanteren een levertijd van 3-5 werkdagen. Heeft uw order haast, neem contact op en wij kijken wat we voor u kunnen doen.

Verzenden

Onze producten worden verzonden met TNT post en anders met eigen transport.

Nederland:
< € 75,- incl. BTW  € 8,95
> € 75,- incl. BTW  € 6,95

België

< € 75,- incl. BTW  € 15,95
> € 75,- incl. BTW  €   8,95
 

Is het mogelijk om bij jullie af te halen?

Het is mogelijk om uw goederen af te halen. Graag hiervoor van tevoren een afspraak maken.

Afhaal adres;

Meubelstoffenshop.nl
Weeresteinstraat 25a
2182GP Hillegom

Betaalmogelijkheden

iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.
iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.

Vooraf overmaken
Aan de hand van uw bestelnummer kunt u aan ons overmaken.

Pin of contant
Wanneer u goederen komt afhalen kunt u pinnen of contact betalen.
Voor het afhalen van goederen moet u wel een afspraak maken.

Is het order traject beveiligd?

Ja, het gehele ordertraject op elke webwinkel is beveiligd met Secure Socket Layer (SSL).
Op het moment dat een klant van de winkelwagen naar het orderproces gaat schakelt automatisch de pagina om naar een SSL verbinding (1024 bits) en securearea.eu.
Dit kunt u ook bovenin in uw adresbalk zien.
Het adres begint met https:// en u zult of onderin het venster of naast de adresbalk een sleuteltje zien.
De verbinding kan daardoor dus niet "afgeluisterd" worden.

Informatie over artikelen

Ik heb nog vragen wat nu?

Formuleer uw vraag helder en neem contact op met de klantenservice.
Wij geven graag antwoord op al uw vragen

Informatie klopt niet bij een artikel

Als volgens u informatie bij een product niet klopt of onvolledig is laat dit ons z.s.m. weten.

Retourneren

Kleur van stof komt niet overeen met foto

Meubelstoffenshop.nl doet zijn uiterste best om duidelijke foto's te plaatsen.
Wilt u de stof toch willen zien vraag dan een knipstaal aan.
Wanneer de stof niet helemaal overeenkomt is terugsturen niet mogelijk
Zie ook onze algemene voorwaarden.

Artikel is beschadigd aangekomen wat nu?

Neem direct contact op met onze klantenservice en meldt wat er aan de hand is.

Retour producten
Wanneer u uw producten retour wilt zenden neem dan even telefonisch contact op of stuur een e-mail naar info@Meubelstoffenshop.nl Retour zenden is mogelijk binnen 7 dagen. Dit geldt niet voor producten die op maat gemaakt zijn voor u. Zoals afgeknipte stof of schuimrubber dat op maat is gemaakt. Verzendkosten bij retour zijn altijd voor uw eigen rekening. Als alles in goede staat door ons is ontvangen zullen wij het aankoopbedrag (exclusief de door ons gemaakt verzendkosten) aan u terug storten.

Herroepingrecht bij levering van producten

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Het terugsturen van het product omdat de kleur niet volledig overeenkomt is niet mogelijk. Artikel 6B - Herroepingsrecht bij levering van diensten.

gesneden. Verzendkosten bij retour zijn altijd voor uw eigen rekening. Als alles in goede staat door ons is ontvangen zullen wij het aankoopbedrag (exclusief de door ons gemaakt verzendkosten) aan u terug storten.

Privacy Policy

Hoe wordt er omgegaan met mijn gegevens?

Persoonsgegevens

Meubelstoffenshop.nl garandeert u veiligheid als u winkelt via internet. Uw gegevens worden versleuteld verstuurd en worden nooit aan derden verstrekt. Enkel zullen wij de gegevens gebruiken voor ons klantenbestand.

Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat verstuurd wordt van een website en dat vervolgens wordt bewaard op de harde schijf van uw computer. U kunt op uw pc instellen of u dit wel of niet toestaat. D.m.v de cookies wordt u herkend op de site en kunnen we u in uw product keuze nog beter van dienst zijn.

Algemene voorwaarden

Waar vind ik jullie algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden zullen u tijdens het bestelproces worden getoond. Uiteraard kunnen deze op verzoek u worden toegestuurd.